El marketing ferial ha muerto?

16 Oct
2008


Pues depende. Como siempre.

Lo que sí que está claro es que en muchos sectores ha muerto o está a punto de morir.

Por mi experiencia, que vengo del mundo del marketing industrial, el marketing ferial de empresas B2B está en declive, no ha muerto del todo, pero casi. Cuando yo trabajaba en Unex, dejamos de ir a ferias como Firelectric (BCN), Matelec (MAD), o Construmat (BCN) por una razón de que no nos era rentable. La presencia de los grandes hacía que, por efecto tráfico indirecto de gente que acude a ver las novedades de los líderes, los pequeños se beneficiaban. Los expositores grandes hacen que a los medianos y pequeños les salga más rentable acudir a la feria.

Me refiero a que es más rentable un stand de 15m2 cerca de un líder como, por poner 2 ejemplos de “los grandes”, Simón o Schneider Electric, que no el propio stand de 200m2 de Schneider. 

En el momento en que uno de los grandes decidió no ir a este tipo de ferias (sector industrial) los otros le siguieron, por lo que las ferias mencionadas se fueron desnatando. Esto pasó entre 2003 y 2005.

Esta semana hemos visto que otra gran feria, SIMO, se ha ido al carajo. Por el mismo efecto del anterior caso, pero por otros motivos muy distintos. 

Mi opinión sobre los motivos del caso SIMO (resumiendo en los 3 principales)

  • en un entorno de Prosumers, revuelo mediático de blogs techies y blogosfera en general, la gran repercusión de presentaciones InCompany como las keynotes de Apple (por ejemplo), hacen que la mejor feria se quede corta.
  • En un entorno tan volátil como el de SIMO, las novedades de este año son mucho mejores que las del año anterior, y muy atrasadas respecto las del año siguiente. Por tanto, el visitante realmente no tiene demasiados incentivos en ir a ver unas supernovedades que dentro de 6 meses ya no lo serán.
  • Lo mediático y exótico de esta feria se ha ido desnatando. Me refiero a que, por ejemplo, un movil que te permite hacer videollamada era un reclamo hace 4 años, pero hoy la novedad más novedosa es un simple gadget guapo. Si quiero saber de él, me voy a blogs de referencia para saber de él.
En términos generales, para prever un cálculo de ROI de marketing ferial que nos permita decidir si vamos o no a una feria hay que valorar un concepto de coste que está por encima de todos: El Coste de Oportunidad. El coste derivado de ir y no quedarme en casa, haciendo mi actividad habitual que sí que genera un valor directo para mis clientes y consumidores. Los costes derivados del marketing ferial que he podido vivir en mis carnes son (entre otros):
  1. el propio stand: contratación, gestiones, construcción, lonas, etc.
  2. Las horas destinadas al diseño, montaje, seguimiento, montaje in situ, etc. por parte de alguien de dentro de la empresa.
  3. el coste derivado de las empresas de MKT o de montaje de stand que realizan el trabajo.
  4. el coste del material promocional (nuevo o existente) que vas a usar en la feria.
  5. el coste en hoteles, dietas, transportes, de enviar mi fuerza de ventas al certamen.
  6. el coste de oportunidad que supone tener hipotecada mi fuerza de ventas sin hacer su labor principal.
  7. el coste de desmontaje, logística, almacen de elementos feriales reutilizables…
  8. el coste de hacer seguimiento de los contactos, una vez la feria se ha acabado.
  9. las horas en redactar un informe de evaluación de rentabilidad de la acción por parte del departamento de marketing.
Es un cristo. No obstante, en algunos sectores todavía hay buenas oportunidades para aprovechar lo que antes se decía “feria de muestras”, es decir, certámenes de presentación de novedades. Por ejemplo, ferias orientadas al público final, como BCN Meeting Point (pese a ser un sector de profunda crisis) son certámenes interesantes para acudir. O por ejemplo, ferias como FITUR, es interesante ir (todavía) pero de un modo mancomunado. Es decir, que las ciudades vayan del brazo del stand de la comunidad autónoma a la que pertenecen.
¿Creeis que el marketing ferial está muriéndose?

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14 comentarios en El marketing ferial ha muerto?

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Jorge González

16 Octubre 2008 a las 4:47 pm

Hola Jordi,

Acabo de postear sobre el SIMO en el blog de un conocido Eneko Knörr, donde en su caso es una PUTADA ya que la cancelación ha sido justo después de realizar una inversión en material y recursos para dicha feria, al margén de dar al traste con la estrategia empresarial de la presentación de la empresa.

La caída era una muerte anunciada que les ha venido de perlas a las grandes compañias para aprovechar este periodo de “!crisis” para caerse de la convocatoria que sin duda muchos por intereses con Ifema, etc estarían comprometidos (caso Telefónica) es como el juego de domino, tiras la primera ficha y caen todas.

Grandes perjudicados, estoy de acuerdo contigo los más pequeños que se aprovechaban de los restos de los grandes.

Como ponía en el post mi duda viene en la estrategia de IFEMA con la dura competencia con FIRA DE BARCELONA por las ferias. Alguno se estaráfrotando las manos. La caída de unos beneficia a otros.
El más listo de la clase ha sido FICOD2008 que había desvinculado ya antes de saber la cancelación del SIMO su evento, ya que se celebraba dentro del mismo.

Saludos

Pd: Ya veremos que pasa con el MEETING POINT a estos la crisis les ha dado un ladrillazo.

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Jordi Pérez

16 Octubre 2008 a las 8:57 pm

Pues sí, Jorge.

Es una auténtica putada para muchas empresas que ya habían incurrido en parte de los costes reales nombrados en el post (reservas, viajes, o algo que yo he obviado y que tu comentas… los planes de marketing para el lanzamiento de nuevos productos…)

Vía Twitter de Pau-García Milà me entero de que EyeOS tenían pensado asistir en una sección especial de la feria, en el programa Vivero. Lo más fuerte es que se han enterado de la cancelación por Loogic, y no por una nota oficial de la organización.

Es un putadón que no se puede arreglar montando SIMO el año siguiente. Esto es un torpedo en la línea de flotación de una feria que estaba de capa caída, que afecta a la credibilidad futura de iniciativas similares… no sólo en IFEMA, sino en Fira de BCN también.

Por esto, te repito la pregunta. :) EL marketing ferial ha muerto?

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Miguel Sanz

18 Octubre 2008 a las 3:34 pm

Hace poco menos de un año asistí a la feria de las energias renovables en Valencia, se centraba sobretodo en la energía solar, los huertos solares, placas etc. Pues bien, un familiar muy cercano, que trabaja en la empresa más importante del sector (cotiza en el Ibex 35 para daros alguna pista jeje) me dijo q no, q su empresa no iba a dedicar recursos por que ya no merece la pena. Yo fui por otros motivos y me encontre empresas muy pequeñas, con pocos recursos, para mostrar a los visitantes. El mismo caso se repetía el otro dia con la feria del mueble aquñi en Valencia.

Yo creo que si, que el marketing ferial esta en declive.

Saludos!!

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Jordi Perez

18 Octubre 2008 a las 3:44 pm

Este que comentas es un efecto de arrastre, inherente a cualquier feria: los grades atraen visitantes, de los cuales los expositores pequeños se aprovechan. Es normal.

El problema es que, con la cantidad de maneras de realizar relaciones publicas que existen en la actualidad, una feria tiene un ROI teóricamente menor que otras herramientas. Eso hace que, en un entorno cada vez más centrado en hacer cosas que generen realmente valor, las inversiones se materialicen en otras acciones. Esto tambien es normal.

Gracias por pasarte por aquí, Miguel!

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Sergio

27 Octubre 2008 a las 12:37 am

Muerte quizá no, pero decadencia del marketing ferial… seguro.

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Paco Viudes

4 Noviembre 2008 a las 2:12 pm

Y ¿cual creeis que puede ser la tendencia?, ¿los showrooms propios en sus instalaciones?, ¿los eventos privados?, ¿cómo creeis que podrían reinvertase las empresas, por ejemplo, de diseño de stands?, ¿qué tipo de cliente y que mercado seguirá invirtiendo en ferias? bueno veo que todos sois compañeros de http://www.nuevo-marketing.com.

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jopis

7 Febrero 2009 a las 2:02 pm

Hola. Me parece realmente interesante este tema. Pero… no acabo de entender por qué no funcionan las ferias. La pregunta que quería haceros a todos es… Imaginad una feria exclusiva, tipo vino o así… claro… hay muchas de ellas… y hay que diferenciarse, está claro. Además, el concepto ‘negocio’ no es atractivo, porque los distribuidores ya funcionan muy bien sin tener que mostrarse en una feria… ¿qué puede resultar atractivo a la hora de decidir si se hace una feria semejante? ¿Qué es lo que puede resultar extremadamente atractivo como para que profesionales de todo el mundo vean interés en un evetno así??

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Jord Perez

7 Febrero 2009 a las 9:30 pm

@jopis,

Mi opinion es que, a dia de hoy, los unicos actos sociales que movilizan a profesionales son los congresos. Una tematica, varios buenos gurus, oportunidad de celebrar o participar en mesas redondas, y sobretodo, mucho networking.

Presentar solo unos productos hoy en dia, con todos los condicionantes que hemos hablado en el post ya no procede.

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geo

5 Junio 2009 a las 9:57 am

Yo estoy en el otro lado (diseño Stands)…..y os explicare una cosa.

Otro d elos factores y yo diria el principal por el que simo a caido es la explotación que Ifema a propuesto…………os doy algunas cifra, el canon de montaje y precio que se les ha ido imponiendo a las distintas marca ha variado en los ultimos 5 años a más d eun 200%……..y aun viendo que ya no era tanto el boom de feria continuaron proponiendo que fuese anual, cuando se podria a ve rhehco bianual, con lo que simplemente se hubiese evitado esta caida……todo esto sin sumar desplazamientos de empleados dietas (comer en la feria es horrible y caro) hoteles que se encarecen…y hasta incluso un precio curioso el del parking que ifema a subido……vamos un cristo

Eso si os comento que las empresas que estan llendo dicen que curiosa mente les renta mas que otros años, la tendencia obviamente es a no ir, pero la asistencia de publico sigue siendo mas o menos la misma………..

Por cierto a lo de reinventar las ferias…….¿que os pareceria una feria puramente virtual?

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KIke

3 Septiembre 2009 a las 12:47 pm

Pues me parece una idea cojonuda, yo tambien soy diseñador y lo habia pensado, si haces ago me apunto.

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Aso

20 Octubre 2009 a las 10:05 pm

Hoy he ido a descargar y montar un stand en Ifema. Una nueva regla que desconocía hace que después de una hora, si no abandonas la zona de descarga pagas una “tarifa disuasoria”, así la llaman, de 33cts. por minuto. Al salir cuatro horas más tarde, pretendían que pagara 68 euros. He montado un pollo, y tras negarme a mover el coche de la salida, con otros esperando, si no venía la policía, me han dejado salir.
Ifema tiene mentalidad funcionarial de Ayuntamiento, pero cobrando como empresa de servicios de lujo. Si habeis hecho ferias en Fira de BCN sabréis como son los servicios que ofrece, te prestan herramientas, hay unos operarios con vehículos-plataforma que te desplazan la mercancía…
El año que viene me ahorro en Ifema la feria, la paliza, los cabreos y ahorro dinero. No sé si el marketing ferial está muerto, pero el modelo de Ifema sí lo está.

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Pedro Cifuentes

12 Enero 2010 a las 11:19 pm

Hola Jordi, me gustaría comentar nuestra experiencia personal en SIMO 2009. Hemos participado en el premio Vivero del SIMO 09 un proyecto llamado Vidium, se trata de una plataforma de videovigilancia para cámaras ip. El primer contacto fue cuando mandamos la documentación por fax antes del verano (muy dos punto cero pero en fín tampoco nos extrañó), nos avisan que entramos en los finalistas (hasta ahí todo bien, mira como molamos!!!) y se acerca la fecha del fallo del jurado ni una pregunta, solicitud de información, videos… nada. Llamé a los miembros del jurado un par de dias antes para interesarme porque teníamos el proyecto bastante avanzado y mucho material, la mitad no me respondieron, la otra mitad no les hizo ni pizca de gracia mi llamada (lo siento pero si la montaña no va a Mahoma…).

En fin, que nos declaran Mención de Honor junto a Kubbos, un ERP SaaS, para mi una de las peores victorias que he tenido… no me enorgullezco de ver mi nombre destacado sólo por dar el coñazo un par de días la verdad, pero tampoco me voy a quitar de la foto. El primer día de la feria tienen la poca educación de decir públicamente que se ha suspendido el premio porque no hay nivel suficiente, señores si no hay nivel no seleccionéis 12 finalistas de 45 proyectos, no pongáis un premio (9000€) y luego os echéis atrás. Se hacen una foto con nosotros para demostrar lo que nos apoyan a los jovenes y listo, durante la feria ningún organizador se pasó a visitar los stands ni hubo mayor interés por su parte.

A pesar de todo he de reconocer que gracias a ellos hemos tenido mucha más repercusión y nos pusieron un stand de 9m2 en la feria completamente gratis.

Sobre el tema de la innovación, que no hay tanta novedad como antes es una falacia, puede que nos hayamos acostumbrado a esperar lo imposible y apenas nos inmutemos, día a día veo proyectos tecnológicamente vanguardistas que no salen a flote, a veces por un director de proyecto con orejeras o un pobre plan de negocio, pero otras (que es lo más jodido) porque bancos/BA/VC/institucion-de-ayuda-al-emprendedor-de-turno no tienen ni idea de lo que les están hablando, escuchan sin interés de aprender y son excepticos salvo que les enseñes una red social para babuinos zurdos.

Llevo más de dos años con 5 personas en mi equipo que curran como animales, pero cuando te gusta lo que haces con rabia y tienes un equipo comprometido te centras en lo que en mi opinión importa, aprender, crecer y tener un negocio rentable con el que estés orgulloso, lo que llueva de más bienvenido sea.

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Jordi

13 Enero 2010 a las 8:13 am

Joder, @Pedro Cifuentes.

Es para flipar lo que te pasó.

Aunque, de hecho, es el típico ejemplo de cómo se hacen las cosas en España –> Es muy fácil llenarse la boca con palabras como INNOVACIÓN, APOYO A EMPRENDEDORES, etc… pero una vez se la han llenado bien llenada, y han salido en los papeles o en la TV, ya está. A otra cosa.

Creo que cada vez odio más a el politiqueo (no sólo políticos… sino cualquier persona que actúa políticamente). Y por politiqueo entiendo yo que es:
- Decir mucho y hacer poco.
- hipocresía
- corrupción
- corruptibilidad
- hermetismo
- hacer lo que sea por salvar el culo, independientemente de que la hayas cagado tu.

Una vez me dijeron:
Si necesitas una mano amiga que te ayude, ésta la encontrarás al final de tu brazo.

Pasa de ayudas públicas, de subvenciones públicas, y de todo lo que sea público. No desgastes tu energía con ellos porque ellos no la van a gastar contigo.
Quien realmente te va a ayudar a crecer como empresa es tu cliente. El mercado.

SaLudos!
Jordi

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Fernando

13 Enero 2010 a las 5:34 pm

¿Quién organiza? ¿Dónde pones tu dinero?

Sinceramente creo que no está muerto. Y con todos los respetos, el que diga que el marketing ferial está muerto (sin matices) no tiene mucha idea de cómo funciona el sector.

Las ferias no mueren, como todo, se transforman. Una feria no puede morir cuando eventos como Iniciador, Cava&Twitts, etc… están en alza. Por poner dos ejemplos. Hay que volver a la esencia de las ferias para darse cuenta de que no dejan de ser un punto de encuentro de determinados sectores. Ese punto de encuentro es necesario e imprescindible. El tema es cómo. Es evidente que el formato de algunas ferias presentadas como simples muestras de productos y/o servicios ya no tiene sentido. Sin entrar más en detalles. Ese formato no es viable para muchas industrias. Para otras quizá todavía sí. Pienso en la última edición del Meeting Point.

En cualquier caso, todo depende del organizador. De la capacidad de éste para gestionar un evento de grandes magnitudes. Considero un suicidio apostar por ferias organizadas por gente sin experiencia ni conocimiento del sector ferial y este es un punto a tener en cuenta, pues no es lo mismo congregar a 150 personas para una charla que a 8000 para un salón profesional durante 3 días.

¿Voy a inventir 6000 euros en participar en un evento organizado por alguien sin experiencia o por dinosaurios prehistóricos que únicamente ven una feria como una manera de llenarse los bolsillos? ¿Cuantos intereses hay creados detrás de grandes ferias? ¿Por qué partidos políticos se peleaban por el control de recintos como IFEMA?
En estos casos el que está muerto es el expositor (o al menos con 6000 euros menos), la feria morirá en la siguiente edición porque no llegará a celebrarse.

Hay ferias que funcionan a las mil maravillas, más aún en tiempos de crisis. Porque la crisis supone una oportunidad única para llevar a cabo mil acciones. Hablo de ferias que son un auténtico alud de información, actividades, conferencias, networking, aprendizaje, incluso ventas! (dicho así en los tiempos que corren). No se puede generalizar, Europa y España están llenas de ferias excelentes, que funcionan incluso con nichos pequeños de mercado.

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