Hace tanto tiempo que hice el post, que no sabía si hacer una actualización o crear un nuevo post. Al final, hago un minipost al respecto.

Ya os comenté que había impartido un curso de CRM básico para comerciantes minoristas en l’Escola de Comerç i Distribució de Terrassa (ESCODI).

Ahora me han pasado las encuestas de satisfacción de los alumnos. Estoy contento. El 87,5 % ha declarado que el curso le pareció “bastante útil” y un 12,5% “muy útil”. Un 37,5% ve aplicabilidad inmediata de los conceptos expuestos. El curso lo han valorado globalmente en un 7,5  y  un 8 de valoración del profesor.

Creo que ha sido una buena estrena para mi en una escuela que se me venía resistiendo desde Junio 2005. E-mails periódicos, propuestas que se quedaban sin respuesta por su parte, etc… al final, con perseverancia, uno consigue las cosas.

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