Branding, Nou Marketing, emprenedoria, Productivitat personal, Histories que parlen…
Este post no pretende “robar” o traer hacia mi blog un debate abierto en otro blog.
Es simplemente un intento de “oficializar” mi postura ante el interesantísimo debate que abrió ayer Joan Jimenez en su blog.
Dicho post generó controversias en twitter, controversias en el blog originario del debate, y os recomiendo que leáis todos los comentarios que está generando en este momento.
Esta es mi opinión sobre la guerra dialéctica que sólo produce confusión a las empresas y que, como profesional, me siento con la obligación de aclarar en mi espacio.
Copio mi comment a partir de ahora:
Después del twitt-altercado de ayer, en el que sólo quise poner paz a un debate que tal vez debía haberse desarrollado aquí (o no)…
Llevamos más de 1 año y medio hablado de si branding 2.0, si marketing 2.0, si publicidad ha muerto, si los blogs han muerto, que si las empresas pueden extinguirse si no se pone las pilas en el nuevo paradigma del prosumidor…
Como profesional, mi opinión sobre el tema es la siguiente:
Creo firmemente que estamos hablando todos de lo mismo, pero con distinta dialéctica. Es inútil discutir sobre si es branding 2.0 o simplemente branding. Sobre si la publicidad ha muerto, o sobre si el marketing es lo que es, o debemos matarlo también.
El cliente es el centro. Independientemente de cómo nos acerquemos a él:
- presencialmente (con nuestra fuerza de ventas, en entornos B2B)
- vía mass media
- vía medios BTL o ATL.
- via mkt online
- vía social media
- vía… lo que sea.
El acercarnos a él es lo que cuenta. Porque todo, al fin y al cabo, se basa en relacionarnos con nuestros clientes.
Y como empresa, ese acercamiento lo debemos hacer con el único fin de obtener una rentabilidad. Que para eso son empresas. Para ser rentables.
Dejémonos de dialécticas. Sigamos divulgando, pero enseñando cómo se hace y no sólo lo que es.
No somos iluminados. Somos profesionales. Hablemos pues lenguaje que los profesionales entiendan. No contribuyamos a lograr más confusión.
Porque, queramos o no, “tempus fugit”, i d’aquí 100 anys, tots calvos.
Salut!
Jordi
______
Marc Cortés también ha opinado al respecto en su blog. Y también ha generado un buen debate en sus comentarios.
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6 comentarios en Sobre la existencia (o no) del marketing 2.0
12 Diciembre 2009 a las 1:39 pm
Sin duda sigamos divulgando y dejemos de lado las etiquetas, porque son necesarias para saber que hablamos de los mismo, pero cuando la batalla es por el nombre y no por la forma… bufbuf mal vamos.
12 Diciembre 2009 a las 7:37 pm
Muy interesante Jordi, queda muy claro el tema y que hay una parte de fondo y otra de forma. Y cada una adopta sus nombres y “conceptos”. Pero lo llames como lo llames, si al final no vendes, mejor te dedicas a otra cosa.
12 Diciembre 2009 a las 7:44 pm
Ey Marc i Mertxe,
Gracias por comentar!
Yo tengo claro que todo profesional dedicado a que las empresas se comuniquen y se relacionen mejor con sus clientes debe trabajar para que la marca tenga un posicionamiento rentable para la empresa.
Ahora le podemos llamar com queramos.:D
Salut!
Jordi
12 Diciembre 2009 a las 10:10 pm
Pues después de leer 4 post en otros tantos blogs sobre la misma “polémica” esta es la primera vez que leo algo plano y alejado de la discusión semática que, ya dije en el blog de Joan, era por donde me parecia que iba la discusión. Ojo que eso no la hace menos importante, eh? Y los otros tres post son muy buenos y aplaudo la capacidad retórica y de reflexión de sus autores pero también la Real Academia Española encierra a un montón de tipos en una sala durante años para “crear” un diccionario para que después la gente siga diciendo mola y use tacos y eso no le quita importancia a su trabajo aunque solo sea para que nos sigan recordando lo importante que son las definiciones y los conceptos.
Hace algunos (o muchos) años cuando estaba en mk recuerdo que haciamos 25 campañas por año (y de las gordas, eh?) y en una de ellas nos llevamos un premio en el festival de publicidad de San Sebastian y coincidió que ese producto fue el mayor fracaso económico de la historia. ¿Por qué? porque detras de una muy buena comunicación no había producto, ni necesidad de él, ni nada de nada… así que al final o vendes o no sirve para nada el mejor mk ni la mejor comunicación. El objetivo del marketing, de la publicidad y de lo quieras es VENDER o si quieres es la meta (para que no empecemos otra guerra semántica), aunque también alguien dijera que no lo es. Como ha dicho Mertxe sin venta no hay ni publicistas, ni marketeros, ni financieros, ni na’ de na’.
Yo debo ser muy primario o igual me quedé “traumatizado” por una visión simplista y pragmática del mk en general (yo sí incluyo en eso la publicidad, el branding, la investigación de mercado, etc…) pero el concepto es elástico y se adapta a todas las empresas y recursos y lo hay de todos los colores. La gran multinacional de alimentación y la pequeña fabrica de embutidos de Vic hacen el mismo “marketing” pero cada uno lo adapta a su cuenta de resultados (a sus ingresos = a sus ventas).
Lo otro, y sobre lo que Joan sí tiene toda la razón, es que lo que cambia es la manera en la que comunicas, en la que gestionas tu marketing y tu forma de acercarte al mercado porque lo esta cambiando es el consumidor y los canales que ahoran son muchísimo más inmediatos y transparentes. Y lo que también tiene cambiar es la actitud y la cultura de las empresas para adaptarse a ello. Pero eso tardará en llegar, aún falta tiempo.
Y, claro está, estoy de acuerdo con tus afimaciones.
Lo siento, más que una respuesta me ha salido casi un post. Tendré que volver a “mi juventud” y escribir algo sobre marketing en mi blog (¿estaré muy desfasado?)
12 Diciembre 2009 a las 10:39 pm
David,
Que cualquier lector ponga un comentario es un honor.
Que un lector ponga un comentario de tanta calidad es un orgullo.
Pero q un lector que ha leido 5 blogs hablando de la misma polemica, haya comentado en la mayoria de ellos, y ponga un comentario como el que has puesto es una caña.
Gracias!.
Es el Marketing, estúpido « El Blog de David Soler
30 Enero 2010 a las 2:35 am
[...] un debate sobre la inexistencia del Marketing 2.0 al que se unieron Marc Cortés, Roberto Cerrada y Jordi Pérez defendiendo cada uno su visión de la “polémica”. En cuatro días cerca de 100 comentarios y [...]