Me ha ocurrido algo inesperado recientemente. Un fiasco, un chasco, una decepción, un toque de atención… en realidad, una mala noticia. Creo que en lo dospuntocero en general falta una dosis notable de humildad, y de reconocer que las cosas a veces salen mal, otras veces salen peor… y que todos podemos tener un dia malo. Para acabar con este lamento, como diria Sabina, en Twitter a menudo hay “más de 100 pupilas donde vernos vivos, más de 100 mentiras que valen la pena”. Y las malas noticias no abundan. Todo es de color de rosa.

Hoy me han transmitido que dejo de impartir módulos de eMarketing para uno de los postgrados donde ejerzo como profesor asociado. La razón… mas o menos… en una conversación telefónica…

Los test de satisfacción de los alumnos, y las quejas o comentarios que me han hecho (como director del programa) me demostraron que la apuesta por tí como profesor no ha acabado de cuajar, y no te he podido asignar los módulos del postgrado para este curso 2010-11.

Mi primera reacción, asombro. Después, me he “enfadado”. Cuando se iba desarrollando la conversación, ha sido él quien se ha ofendido por mis palabras. Al final, todo OK, buenas palabras, y despedida a lo genttleman, como no podría ser de otro modo, tanto él como yo.

Pero me he quedado pensativo, en los puntos que expongo aquí:

1- ¿cuál es el enfoque de las escuelas de negocio?

Creo que su foco está en desarrollar habilidades, apalancar conocimientos pre-existentes, desarrollar nuevos conocimientos y actualizar el background educativo del alumno, y establecer referentes en el alumno (vía metodología del caso, vía multitud de profesores especialistas en cada area para cada programa, i vía ponencias de personajes invitados.

Hasta ahí estamos de acuerdo

2- ¿Cómo una escuela de negocios valora la calidad de los programas que imparte?

Creo que lo puede valorar internamente:

• Auditorias internas de calidad del profesorado, con la figura del Controller.
• Grado de utilización de sistemas de información y TIC que hagan que los profesores sean más ágiles (pocas instituciones aprovechar realmente las TIC y la cosa 2.0 como dios manda.
• Programas de Team-building entre institución y profesorado (poco he visto del sector como para poder opinar)

Y lo puede valorar externamente:

• Auditorías externas (ISO o EQUIS de calidad)
• Mediante las acreditaciones, como la de la AMBA, otorgada por “the Association of MBA’s”. Representa un network internacional de 157 business schools reconocidas a nivel internacional.
• Formularios de satisfacción del alumnado (nota global de cada programa)

3- ¿Cuáles son las implicaciones de cada sistema de “evaluación” de la calidad de los programas que imparten las escuelas de negocios?

Está claro que todo lo que sea analizando las fuentes o recursos internos es más cómodo. Es más limpio, porque todo queda en casa, y permite lograr una mayor cohesión de equipos, profesores, directores de programas, directores académicos, assitants, … y todo el organigrama, por muy vertical que sea.

4- ¿Qué sucede si evaluamos los puntos 1, 2 y 3 desde el prisma de las tesis de sir Ken Robinson?

Este sistema que he fotografiado muy por encima en los puntos anteriores creo que está en un 50% en las tesis de sir Ken Robinson:

Siempre habrá intrusismo, y en cierto modo es positivo que así sea. Si hay personas que desarrollan una función para la que no están del todo preparados, los que sí que lo están deben mejorar y hacer algo para resaltar por encima de esos “intrusos”.

Hoy por twitter deambulan muchos coach que no llegan al listón mínimo para poderse denominar Coach con todas sus letras. Lo mismo para un experto en Storytelling, expertos en Marketing, Recursos humanos, Communties Manager, etc. Toda persona puede, lícitamente, abrirse paso entre el ruido de Twitter o Facebook para intentar ganarse la vida con este tipo de profesiones (igual que lo hacían los agricultores en mi pueblo)

En las redes sociales podemos ver muchas personas demostrando sus conocimientos en cada una de sus áreas, y, obviamente, lo que demuestran unos no es lo mismo ni tiene la misma calidad que lo que demuestran otros. El que realmente es experto en algo lo demuestra con sus buenas palabras y frases.

Yo no creo que este tipo de “intrusismo” perjudique a una profesión determinada. He llegado a oir que la figura del Comunity manager está pervertida (digo Communty manager porque es la que más cerca me queda). Sí que es verdad que una empresa puede sentirse engañada por un Community que no sea del todo profesional o correcto, pero lo que esta empresa debe hacer es cambiar de proveedor sin despotricar de todos los community manager que están a su alcance.

Empresa: si no te ha gustado un proveedor, pues cambia a otro proveedor para el mismo recurso. Es ilícito pensar eso de que “paguen justos per pecadors“. No crees?

Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto manifestamos:

1. Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido.
2. Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual.
3. Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos.
4. Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre información y desarrollo social más importante con el que cuentan ciudadanos y empresas. Su naturaleza no debe ser puesta en riesgo bajo ningún concepto.
5. Que para posibilitar esa Red Neutral las operadoras deben transportar paquetes de datos de manera neutral sin erigirse en “aduaneros” del tráfico y sin favorecer o perjudicar a unos contenidos por encima de otros.
6. Que la gestión del tráfico en situaciones puntuales y excepcionales de saturación de las redes debe acometerse de forma transparente, de acuerdo a criterios homogéneos de interés público y no discriminatorios ni comerciales.
7. Que dicha restricción excepcional del tráfico por parte de las operadoras no puede convertirse en una alternativa sostenida a la inversión en redes.
8. Que dicha Red Neutral se ve amenazada por operadoras interesadas en llegar a acuerdos comerciales por los que se privilegie o degrade el contenido según su relación comercial con la operadora.
9. Que algunos operadores del mercado quieren “redefinir” la Red Neutral para manejarla de acuerdo con sus intereses, y esa pretensión debe ser evitada; la definición de las reglas fundamentales del funcionamiento de Internet debe basarse en el interés de quienes la usan, no de quienes la proveen.
10. Que la respuesta ante esta amenaza para la red no puede ser la inacción: no hacer nada equivale a permitir que intereses privados puedan de facto llevar a cabo prácticas que afectan a las libertades fundamentales de los ciudadanos y la capacidad de las empresas para competir en igualdad de condiciones.
11. Que es preciso y urgente instar al Gobierno a proteger de manera clara e inequívoca la Red Neutral, con el fin de proteger el valor de Internet de cara al desarrollo de una economía más productiva, moderna, eficiente y libre de injerencias e intromisiones indebidas. Para ello es preciso que cualquier moción que se apruebe vincule de manera indisoluble la definición de Red Neutral en el contenido de la futura ley que se promueve, y no condicione su aplicación a cuestiones que poco tienen que ver con ésta.

La Red Neutral es un concepto claro y definido en el ámbito académico, donde no suscita debate: los ciudadanos y las empresas tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, tergiversado, impedido, desviado, priorizado o retrasado en función del tipo de contenido, del protocolo o aplicación utilizado, del origen o destino de la comunicación ni de cualquier otra consideración ajena a la de su propia voluntad. Ese tráfico se tratará como una comunicación privada y exclusivamente bajo mandato judicial podrá ser espiado, trazado, archivado o analizado en su contenido, como correspondencia privada que es en realidad.

Europa, y España en particular, se encuentran en medio de una crisis económica tan importante que obligará al cambio radical de su modelo productivo, y a un mejor aprovechamiento de la creatividad de sus ciudadanos. La Red Neutral es crucial a la hora de preservar un ecosistema que favorezca la competencia e innovación para la creación de los innumerables productos y servicios que quedan por inventar y descubrir. La capacidad de trabajar en red, de manera colaborativa, y en mercados conectados, afectará a todos los sectores y todas las empresas de nuestro país, lo que convierte a Internet en un factor clave actual y futuro en nuestro desarrollo económico y social, determinando en gran medida el nivel de competitividad del país. De ahí nuestra profunda preocupación por la preservación de la Red Neutral. Por eso instamos con urgencia al Gobierno español a ser proactivo en el contexto europeo y a legislar de manera clara e inequívoca en ese sentido.

Joan Sala ens deixa un enorme llegat pictòric i grans obres escrites, que reflexen l’evolució del poble de Lloret de Mar desde principis de segle XX fins a dia d’ahir.

Jo, personalment, he viscut la seva mort d’una manera reveladora. Ell va fer sempre el que va estimar oportú, i mentre els seus companys estiraven l’art a Cala Canyelles, ell es dedicava a fer els seus dibuixos i les seves poesies.

Va arribar ben lluny, com a Lloretenc compromès i com a persona que creia fermament en les seves creences. Tenia l’orgull i la santa valentia dels que saben moure el seu entorn cap a un indret millor on viure.

Li deien Es llampat … i és part d’una nissaga hitórica de Lloret de Mar.

Aquest es part de l’escrit que Sebastià Ruscalleda va llegir en el seu funeral.

Avui Lloret està de dol i, si m’ho permeteu, sobretot el barri de Venècia està, estem, de dol.

Es carrer de la Sènia del Barral ja no veurà mai més en Joan anant a es cantó a veure es vent d’on ve.

Es carrer de la Sènia per avui un dels últims supervivents de ses dues grans nissagues percadores des Barri de Venècia: es Bolets (els Agustí, l’avi Francisco i l’artista) i es Trons (entre d’altres en Gustí, casat amb la Robinyo, per entendre’ns)

A en Joan, a més d’identificar-se amb es motiu de sa seva mare, li agradava recordar que ell també era de can Trons.

En Gustí ca ser es millor teranyinaire de Lloret, mentre que en Joan es va conformar a ser un gran solitaire. Es rogers de sa bradada de Sa Caleta, amb la mort d’en Joan, estaran més tranquils.

Sempre em quedaré amb les ganes de que en Joan Sala lloberas m’ensenyés els secrets de l’acuarel·la, que el gran mestre lloretenc Joan Llaverias li va ensenyar a ell.

Em conformaré en ajudar a crear caliu a la Bodega Sa Xarxa a la Internet Social, mitjançant un mini-pla de comunicació que vaig arrencar amb en Salvador, i que no deixarà de donar homenatge a un gran lloretenc i a una gran persona.

Descansa en pau, unclu Joan.

Mi papel en la Fundació Lauretum Entorn Malaltia de l’Alzheimer se ha definido a raíz de un pequeño desajuste en los proveedores habituales de la fundació.
Y ahora lo tengo bastante claro. Soy el Responsable de Comunicación Social. Así de simple, y así de abstracto.
Soy el que es responsable de lo que dice Lauretum en sus canales de la Internet Social, pero NO soy el jefe de Lauretum. Soy el responsable de que no quede una respuesta sin contestar, pero NO soy el que gestiona ningún presupuesto (de momento, no necesito ni un duro). Soy el que vela por la agitación social de la marca en internet, y punto. Creo que eso es precisamente lo que faltaba a la Fundació: comunicación social.

A mi lo que me apasiona es el papel de la Fundació Lauretum en mi vida.

Lauretum está suponiendo para mi, a grandes rasgos:

• Limpiar de mi interior antiguos lastres emocionales, bloqueadores de las emociones que emergieron en mi ser cuando murió mi padre de esta misma enfermedad.
• Tomar consciencia real (No Teórica) de que el dinero no importa tanto como nos pensamos. Todo es posible en la Internet Social… sólo hace falta chutar las latas adecuadas.
• Constatar de que ya no sólo tenemos 5 amigos reales. Que seguramente los veas cada semana. En la Internet Social, puedes tener tantos amigos de verdad como Tú Puedas mantener.

Y voy a explicar mejor el tercer punto.

Si realmente quieres tener amigos en todo lo dospuntocerista, puedes llegar a tener muchos amigos. Pero AMIGOS de verdad, de los que escuchas, te escuchan, te hablan, les hablas, que están ahí si los necesitas, y te tienen aquí si te necesitan.

Da la coincidencia de que incluso, tus amigos 2.0 pueden ser mejores ayudandote que tus “amigos tradicionales”, porque a los 2.0 los tienes a un golpe de twitt. Y siempre responden a un twitt. Los otros puede que no respondan a una llamada.

Y, lo único que te piden, es que agradezcas. Que compartas. Que seas como eres. Es, por tanto, fácil recompensar a quien te ayuda. Así que allá voy! Muchas gracias a por el apoyo que me han brindado en los últimos días a:

@mertxe , @mcimino , @didaclee , @loogic , @jpozuelos , @jsureda , @munyoki , @kokebcn  , @Joan_Castillo , @hhkaos , @trinamilan , @rispau , i a todos e resto de amigos del @consell2.0.

Este post es el más sincero agradecimiento que he podido escribir.

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No tinc fotos del que ha passat avui. No he twittejat el que m’ha passat avui. –> tenia el mòbil sense bateria, després d’un dia de bojos, d’aquells que en Marco diria #bufbuf.

Quan he passat per davant de l’ajuntament, xino-xano camí de casa, m’han obligat a pujar a la Sala de Plens de l’Ajuntament, on s’estava celebrant un esdeveniment dels que agraden de veritat:

• El consistori quasi al complet,
• ni un periodista. Inexplicablement, sense la TV Local (Canal Català La Selva)
• la sala plena de gom a gom, gent de peu, gent assentada a terra.
• I fins i tot, gent fora de la sala intentant parar l’orella a veure què carai deia l’alcalde Xavier Crespo, de peu, sense micro, a capella.
• Sense masses powerpoints ni xuminades.

Resumint: un senyor amb molt a dir, i dient-ho de peu, de tu a tu, amb tots i cadascún dels inconvenients i de les coses bones que això suposa. Chapeaux.

He arribat tard (1 hora tard). M’he perdut tot l’speach del Sr. Crespo. Pero fent  4 preguntes ràpides al Manel de l’Hula Hula, a el meu veí Salvador, i a en Josep Maria del club ciclista Lloret n’he tingut prou per enterar-me mínimament del que s’havia dit durant tota una hora d’explicació.

De què anava el tema?

Un projecte de mobilitat global a Lloret de Mar. Un tema controvertit. Un tema que preocupa a molta gent, perque és un tema que afecta a molta gent.

Què ha passat de 21h a 22:30?

1. Torn obert de preguntes molt mogudet. La participació de la gent estava a flor de pell. La gent feia rumrum en converses de boca a orella… no obstant, tothom escoltava el que deien els veïns, i el que deia el polític.
2. Molt ordre!! hi havia un moderador que és el millor moderador: l’interès absolut. Tothom escoltava. Tothom respectava el torn de preguntes. Tothom deixava preguntar, i sobretot, deixava que contestessin. He flipat.
3. Preguntes intel.ligents (de la gent), respostes humils (d’en Crespo) , i opinions fundades (dels veïns més afectats). Així de simple, i així de potent.
4. Ganes de participar. Fins i tot jo he llençat una pregunta, arriscant-me a que preguntés quelcom que ja s’hagués dit durant la meva absència (de 20 a 21h).

Què he preguntat?

Evidentment, he preguntat sobre participació ciutadana online. Participació ciutadana 2.0 es un concepte que no m’agrada perque té la merda d’etiqueta “2.0″.

He fet 2 preguntes tancades, de les de SI o NO. I m’han respòs obertament. Pero, clar… ha parlat tant que el que ha passat es que ha respòs a 2 preguntes reals, pero, entre línies, me n’ha respòs 5.

• Que el tema objecte del debat no està decidit, ni de bon tros. Encara estem en fase de planificació de transit, de sel.lecció de rutes, d’avaluació de temes oberts…
• Que coneixen el procès de participació ciutadana que ha arrencat l’Ajuntament de BCN amb la Diagonal. Suposo que saps què vull dir.
• Que el consistori valora (quasi diria que els ha superat) el fet de que la sala estigui plena de gom a gom. I que, per tant, calia estar allà de peu, donant el callo, fins que la gent es cansi de preguntar. Era important respondre obertament, humilment, i com ho havia fet fins la meva pregunta.
• Que l’ajuntament, malauradament, no té una secció eficient online de participació ciutadana a www.lloret.cat
• I finalment, que si vull opinar al respecte, vagi a l’OIAC i ompli un paper-qüestionari amb un boli.

I jo he pensat. Amb tota la sinceritat del món i sense menysprear la feina de l’OIAC. Què collons és una instància??? i un boli??? què dius???

Si l’ajuntament volgués realment que hi hagués participació ciutadana… senyors meus …  només cal obrir una pàgina de Facebook com les més de 500 pàgines i/o grups que estàn relacionades amb Lloret de Mar. A mi (i a totes les 120 persones que s’amuntegaven a la sala, que agafi un boli… i un paper… que perdi el meu temps per anar a la Plaça de la Vila a omplir un cuestionari amb unes dades que,  la majoria de les quals,   ja les tenen pel fet de que estic empadronat a Lloret. WTF!

Porto 2 emails intentant connectar l’Ajuntament amb la gent de Vox Populi, de l’iWeekend Barcelona que va fer el projecte de participació ciutadana… gens similar a l’altre projecte de participació ciutadana 2.0 que es va gestar a iWeekend d’Alacant… Ziudad.

Petició en obert a l’Ajuntament de Lloret de Mar

Si us plau, no calen grandíssims pressupostos com els de Barcelona-Diagonal per fer servir les bondats de la web per deixar que la gent participi activament en un procés tant complexe com el de un canvi global de movilitat a Lloret. Doneu una oportunitat a emprenedors (i bones persones) per ajudar-vos a entrar a la web 2.0.

Què més ha passat?

Doncs moltes coses més (he flipat amb les coses que es poden fer en 1,5 hores). A destacar:

• conversa amb un regidor dels importantets, veí meu, i li he suggerit que, en el meu carrer, que també és el seu carrer, posin bandes reductores de la velocitat com a Santa Maria de PalauTordera. Ell s’ho ha apuntat, i em sembla que mourà fitxa, perque ha mostrat interès en les bandes silencioses del poble que us acabo de dir, a la falda del Montseny.
• Debat paral.lel (Networking dirien alguns) com sempre passa, a fora al carrer, enmig de la plaça de la Vila, a 2ºC, quasi a les 23h de la nit, i ja sense cap polític davant… amb la gent real, com tu i com jo.
• Una conversa esperpèntica:
  • Una noia m’ha preguntat per què he preguntat lo de la participació, que si estava oberta o tancada.
  • La meva resposta: doncs per participar, cony.
  • I ella em diu:  i com ho faràs?
  • I jo responc: doncs mira, com que no penso agafar un paper i un boli, em sembla que enviaré un mail a info@lloret.cat. O si no, també podriem crear un grup de facebook per a opinar lliurement i sense tapujos.
  • Ella respon: Uff… jo passo del facebook, perque és una olla de grills.
  • I jo li responc: doncs fés una cosa:  agafa un boli… i un paper… que perdi el meu temps per anar a la Plaça de la Vila a omplir un cuestionari amb unes dades que,  la majoria de les quals,   ja les tenen pel fet de que estic empadronat a Lloret.
• Una conversa camí de casa amb una altra persona, la qual m’explica les seves grans idees perque va fer un estudi feia temps. La persona en qüestió em dona conversa sobre parterres, projectes, licitacions, opcions possibles, comparacions amb la façana marítima de Sant Feliu de Guixols, etc. Una gran conversa.
• Finalment, i per acabar de rematar la nit, una conversa important amb un regidor de la oposició.

Algunes perles que li he deixat anar en la conversa amb el regidor de la oposició local

1. Que “la participació ciutadana no s’ha de fer presencialment, sino telemàticament. Si no no és participació. Si ho fas en persona, acaves dient el que vols dir de manera tant polida i correcta que no estàs dient realment el que estàs pensant.” Crec que m’ha sortit així. Tal qual.
2. Que ell, com a polític 2.0 frustrat per el mal del blogger novato, hauria de tenir en compte el procés de vida d’un blocaire. Tots ens equivoquem. El meu tiet deia “quien tropieza y no cae, adelanta camino”
3. Que es llegeixi el meu article sobre Política 2.0 vs. Polítics 0.5 … o si no, l’article que avui mateix compartia l’Eduard Batlle, aka @rispau, a El Punt. Mentres escric això… ja amb l blackberry carregada mínimament, veig que el polític ha entrat al meu blog i ha escrit un comentari fantàstic. Moltíssimes gràcies per passar-te per aquí. Acabes de guanyar, simplement, un vot.
4. Que per damunt de tot, un polític ha de ser persona. Que no ha de ser un home pel poble. Ha de ser un home que treballi pel poble, i per al poble. En aquest sentit m’he adonat de que la persona en qüestió és un excel.lent polític. I sobretot, una excel.lent persona. Un plaer parlar amb tu.

Tot això en 2 hores i pico intenses de networking del bo.

Evidentment, quan he arribat a casa, amb un retràs de 2 hores segons la hora prevista, i amb el mòvil sense bateria, sense avisar, i amb la família quasi dormint… he hagut de donar explicacions. És normal.

Pero em quedo amb un sentiment extrany. Per primera vegada en 7 anys que porto vivint a Lloret… la meva veu ha estat escoltada. Per en Crespo i les 150 persones que hi havia a la Sala de Plens, per totes les persones amb les que he fet algo màgic com és Opinar, … i sobretot, pel polític que al principi m’escoltava com si jo fós un putu freaky i al final, es mirava la meva tarja i em preguntava que què carai era jo. A què em dedicava professionalment??

Jo li he dit: mira’t el meu blog.

Evidentemente hay asociaciones y personas que llevan muchos años con este movimiento, si es que lo hay (yo creo que sí). Las Joves Cambres Internacionals llevan años (y décadas) haciéndolo. Hablar con gente que lleva años dedicándose desinteresadamente a ello  (como por ejemplo, Osmán, de la JCI de Girona) me motiva enormemente a seguir en ello.

Iniciador es un evento fresco y amigable… quien haya venido alguna vez a un Iniciador en Madrid, Barcelona, Valencia o Alicante, sabrá que es un evento con espíritu de aprender compartiendo, de potenciar el networking presencial, y de establecer lazos de unión entre emprendedores. Es para mi, y creo que para todos los que lo organizamos, formar parte de este movimiento.

Como ya os informé en su día, Rocío Espartero nos propuso desde  Barcelona Activa para formar parte de algo muy especial. Iniciador forma parte de las asociaciones que dinamizamos y aportamos valores y acciones al evento del Día del Emprendedor, los 20 y 21 de Mayo de este 2009 en el Palau de Congressos de Barcelona. Para este macro-evento, desde Iniciador hemos propuesto que nos dejen celebrar nuestra edición mensual del evento en el marco de este día tan especial. Estamos preparando un Iniciador muy especial, con emprendedores modélicos que nos darán sus consejos y visiones. Será un gran evento. Ya os iremos informando puntualmente en Iniciador.com.

Adjunto vídeo del evento del año pasado, al que he tenido acceso gracias al twitter del Día del Emprendedor: @diaemprenedor

No obstante, últimamente me están pasando cosas que me hacen gran ilusión a nivel personal y a nivel profesional. El nuevo servicio de apoyo que estamos a punto de anunciar desde Brandea Studio ya está teniendo su boca-oreja, y estoy ilusionado con la acogida que está teniendo, no sólo a nivel emprendedores como también a nivel institucional.  Como algunos de vosotros ya sabéis, se trata de un servicio de consulting gratuito para emprendedores en temas de Brand Building y sobre gestión estratégica de Nuevo Marketing.  Quien estuviera en el anterior iniciador lo sabrá. Quien no, que se espere a mañana para ver el vídeo del Iniciador con Albert García Pujadas (que estamos editando) o si no pronto en BrandeaStudio.com

Otra cosa interesante que me ha pasado: la Jove Cambra Internacional de Girona me ha invitado a impartir un curso de Marketing para Pymes, en el marco de los programas formativos que brinda la JCI a pymes. Es un honor preparar la sesión que ya están moviendo Jordi Catá y su equipo.

Y finalmente, otra cosita que me demuestra que hay un interés por aprender compartiendo y de generar movimiento emprendedor es la invitación que me ha hecho Eduard Batlle, para unas ponencias que está preparando desde la Associació Stic.cat, en las que asistiré en calidad de Brandea Studio y de Iniciador de Emprendedores.

Yo, después de este breve resumen de los saraos donde me he ido metiendo y a donde me han ido invitando, cada día estoy más convencido de que existe un movimiento espontaneo e imparable. Somos los que tenemos la responsabilidad y la suerte de ser las nuevas generaciones. Y podemos aprovechar la crisis actual para reemplazar las rémoras que el gran tsunami de la crisis está tambaleando o se está llevando a pique. Te apuntas?

Para concluir, sólo citar un twitt que me mandó Dídac Lee, unos días después de celebrar el Iniciador Barcelona de Enero.

Dídac Lee: Gracias a vosotros! Vosotros, + seedrocket, + FT + … Aportáis mucho al espíritu emprendedor! Mucho + q la administración publica, los ridículos realities de emprendedores juntos x 1000. Os tendrian q poner un monumento!

Pues en objeto de este spot es un ejemplo muy bueno de cómo incrementar ventas a corto y medio plazo.

Hay muchas herramientas para incrementar ventas. Las promociones, por ejemplo, son muy efectivas, pero hay que tener mucho cuidado en cómo usarlas y la frecuencia de uso, porque, muchas de ellas pueden malmeter la imagen de la empresa y del producto. Por Ejemplo: “una cosa que siempre está en 2×1 no tiene que ser de buena calidad…”

Pues bien, Actimel ha lanzado recientemente un nuevo Pack Ahorro, un packaging dispensador de los actimel en la nevera, de tal modo que siempre tienes un actimel a Mano, en un pack que, por dimensiones, debe contener almenos 12 unidades (según se ve en anuncio, aunque, lamentablemente, , no lo hemos encontrado, ni en su web oficial ni en youtube)

Este es un buen ejemplo de cómo un rediseño de packaging puede hacer incrementar las ventas a corto plazo… y a medio, si lo mantienen.

Hay muchos heavy users de actimel que seguirán siendo consumidores de este pack ahorro dentro de unos meses… por lo que no se puede considerar promoción a corto plazo. Es un nuevo formato de presentación.

No obstante, lo curioso del caso es que lo venden mucho mejor que un pack ahorro. Sí, es un pack ahorro, pero también es un dispensador de actimels… con lo que ahora los actimels están ordenaditos en la nevera.

Un 10 por la innovación, y por la creatividad de saber venderlo diferente.

A falta de organizaciones consumeristas realmente eficientes (como las hay en EE.UU, por ejemplo), esta ley ampara un poco más a los consumidores ante tácticas abusivas, como por ejemplo:

1. Definición de clausulas abusivas: Ejemplos:
1. Redondeo al alza del cobro por el tiempo consumido, o en el precio general de productos y servicios. (ejemplo: parkines, telefonía fija y móvil…)
2. querer cobrar por productos y servicios no usados.
3. existencia de obstáculos a la voluntad del consumidor de poner fin a un contrato determinado.
2. Trámites más personalizados (atención personal directa) y más telemáticos (no se podrá hacer obligatoria la comparecencia personal del consumidor para realizar pagos, cobros o trámites similares.
3. Persecución como fraude de la publicidad falsa o engañosa. Se habilitan a las organizaciones de consumidores a perseguir esas prácticas.
4. En la compraventa de viviendas, se define quien debe cargar con los gastos de documentación y tramitación, astectos hipotecarios, de subrogación, etc.

Para más info sobre la ley, descargate un PDF del BOE