Estaba ayer reflexionando sobre esta cuestión, y me salieron 4 armas. Jorge González me dijo la 5ª.

No nos engañemos. Las verdaderas armas del community manager no son el twitter ni el faceebook. Ni el blog ni los N articulos mensuales. Ni tansolo es su Hootsuite PRO recien comprado. Ni su iPhone 4 con mil aplicaciones.

Las 5 armas del community manager para desarrollar su profesión creo que son:

Su agilidad y uso de la Palabra

la Imagen

el link

el vídeo

su red de relaciones profesionales y personales.

Con estas 5 armas, bien usadas, un community manager logrará los objetivos que le han encomendado.

¿Qué opinas? ¿Hacemos un Meme?

Los ciudadanos y las empresas usuarias de Internet adheridas a este texto manifestamos:

1. Que Internet es una Red Neutral por diseño, desde su creación hasta su actual implementación, en la que la información fluye de manera libre, sin discriminación alguna en función de origen, destino, protocolo o contenido.
2. Que las empresas, emprendedores y usuarios de Internet han podido crear servicios y productos en esa Red Neutral sin necesidad de autorizaciones ni acuerdos previos, dando lugar a una barrera de entrada prácticamente inexistente que ha permitido la explosión creativa, de innovación y de servicios que define el estado de la red actual.
3. Que todos los usuarios, emprendedores y empresas de Internet han podido definir y ofrecer sus servicios en condiciones de igualdad llevando el concepto de la libre competencia hasta extremos nunca antes conocidos.
4. Que Internet es el vehículo de libre expresión, libre información y desarrollo social más importante con el que cuentan ciudadanos y empresas. Su naturaleza no debe ser puesta en riesgo bajo ningún concepto.
5. Que para posibilitar esa Red Neutral las operadoras deben transportar paquetes de datos de manera neutral sin erigirse en “aduaneros” del tráfico y sin favorecer o perjudicar a unos contenidos por encima de otros.
6. Que la gestión del tráfico en situaciones puntuales y excepcionales de saturación de las redes debe acometerse de forma transparente, de acuerdo a criterios homogéneos de interés público y no discriminatorios ni comerciales.
7. Que dicha restricción excepcional del tráfico por parte de las operadoras no puede convertirse en una alternativa sostenida a la inversión en redes.
8. Que dicha Red Neutral se ve amenazada por operadoras interesadas en llegar a acuerdos comerciales por los que se privilegie o degrade el contenido según su relación comercial con la operadora.
9. Que algunos operadores del mercado quieren “redefinir” la Red Neutral para manejarla de acuerdo con sus intereses, y esa pretensión debe ser evitada; la definición de las reglas fundamentales del funcionamiento de Internet debe basarse en el interés de quienes la usan, no de quienes la proveen.
10. Que la respuesta ante esta amenaza para la red no puede ser la inacción: no hacer nada equivale a permitir que intereses privados puedan de facto llevar a cabo prácticas que afectan a las libertades fundamentales de los ciudadanos y la capacidad de las empresas para competir en igualdad de condiciones.
11. Que es preciso y urgente instar al Gobierno a proteger de manera clara e inequívoca la Red Neutral, con el fin de proteger el valor de Internet de cara al desarrollo de una economía más productiva, moderna, eficiente y libre de injerencias e intromisiones indebidas. Para ello es preciso que cualquier moción que se apruebe vincule de manera indisoluble la definición de Red Neutral en el contenido de la futura ley que se promueve, y no condicione su aplicación a cuestiones que poco tienen que ver con ésta.

La Red Neutral es un concepto claro y definido en el ámbito académico, donde no suscita debate: los ciudadanos y las empresas tienen derecho a que el tráfico de datos recibido o generado no sea manipulado, tergiversado, impedido, desviado, priorizado o retrasado en función del tipo de contenido, del protocolo o aplicación utilizado, del origen o destino de la comunicación ni de cualquier otra consideración ajena a la de su propia voluntad. Ese tráfico se tratará como una comunicación privada y exclusivamente bajo mandato judicial podrá ser espiado, trazado, archivado o analizado en su contenido, como correspondencia privada que es en realidad.

Europa, y España en particular, se encuentran en medio de una crisis económica tan importante que obligará al cambio radical de su modelo productivo, y a un mejor aprovechamiento de la creatividad de sus ciudadanos. La Red Neutral es crucial a la hora de preservar un ecosistema que favorezca la competencia e innovación para la creación de los innumerables productos y servicios que quedan por inventar y descubrir. La capacidad de trabajar en red, de manera colaborativa, y en mercados conectados, afectará a todos los sectores y todas las empresas de nuestro país, lo que convierte a Internet en un factor clave actual y futuro en nuestro desarrollo económico y social, determinando en gran medida el nivel de competitividad del país. De ahí nuestra profunda preocupación por la preservación de la Red Neutral. Por eso instamos con urgencia al Gobierno español a ser proactivo en el contexto europeo y a legislar de manera clara e inequívoca en ese sentido.

Hoy, madrugando con twitter y el #bufbufísmo que nos invade… me he encontrado con el buen @mausant… y le he propuesto este Meme.

Patologías del emprendedor

O si lo prefieres… patologías del culo inquieto… “del Cul de Jaumet” que decimos en Cataluña. Creo que la palabra Emprendedor está de moda… y toda moda pervierte el significado de las palabras. O si no, que se lo pregunten a facebook… (o a qualquier red social) con la palabra “Amigo”.

Arranco Meme con la siguiente Patología:

La #BufBufitis

La Bufbufitis es en honor (y con el permiso de) @mcimino, quien acuñó el concepto de #bufbuf demostrando el poder que puede tener cualquier twittero con un mínimo de audiencia.

Pues bien… Marco… te paso Meme! Como no podría ser de otro modo.

La BufBufitis es lo que le pasaba a Picaso, a Mau Santambrosio, o a cualquiera de los pringadetes que, a veces, nos levantamos cuando todavía no han puesto las calles.

Mau dice hoy:

“que la inspiración te pille trabajando, pero si te pilla durmiendo, levántate y ponte a currar. Buenos días! Me ha despertado una idea ”

Este twitt es muy bueno… porque no es #bufbufísmo… tampoco es #bufbufitis. Mau se ha levantado antes porque tiene una idea… algo que ha motivado que abandone el calor de las sabanas y las mantas para hacer algo. Esto es PASIÓN.

Pongo un ejemplo y prou:
Yo entiendo por #bufbufitis el “levantarte agobiado porque no has dormido, porque sabes que a las 4 am te tienes que levantar para hacer 80 km y estar a las 6 am en la T1… porque al cabo de 45 min sale tu avión de turno hacia tu destino lejano,  para hacer una reunión que seguro que no has preparado como quisieras… y sobretodo, en un sitio donde no hablan tu lengua materna (Madrid, Cordoba, o Zaragoza, da igual)”.

¿Qué te parece? ¿Sigues el Meme? Este Meme puede ir en tono de coña, como el mío, o totalmente serio, como el que haría la persona que está pasando un mal momento.

¿Cual es tu patología del emprendedor?

Paso el meme @mausant (si quiere), pero sobretodo, se lo paso a:

• emprendedores como @mcimino, @alejandrosuarez, @kokebcn,  @angelmaria,  @jordibufi, @eldan @loogic @jpozuelos @sandrorosell @didaclee.
• Coach como @Mertxe o @pablotovar
• Parejas en cuestión .. el marido o la mujer del emprendedor en cuestión… que en el caso de emprendedor freak (como tu y como yo) no suelen estar en twitter.
• … y a quien quiera seguirlo.

Si quieres seguirlo en twitter, usa el #patologias_emprendedor

Publicaré un seguimiento de todo ya sea aquí o en www.iniciador.com .  Puede estar bien, no?

El tema me apasiona, y quise lanzarme enseguida a responder. Pero no he podido hasta pasadas 48 horas des de que Marc Cortes en su blog y desde twitter, Mertxe, xbermudez, mausant, mitus82, mcimino, jzabalo…

Así que ahí voy.

Estoy de acuerdo con todas las visiones que se han plasmado en todos los blogs que he leído. Xavi tiene monitorizados todos los que han respondido el Meme, así que os invito a que lo sigáis desde el blog de Xavi.

Personalmente, me quedo con 2 ideas:

Como cuenta Marc:

La marca se traduce en el conjunto de sensaciones (emocional) y pensamientos (racional) que una personal tiene respecto a un producto, servicios, experiencia o persona y que configuran un valor en su imaginario.

O como cuenta Xavi:

Marca = Promesa +/- Experiencia

Tanto si es larga como corta, ambas definiciones dejan entrever que la marca es una suma de intangibles que cada persona  retiene en su mente, y que está intimamente ligada con el aprendizaje y experiencia que cada uno de nosotros acumulamos en la vida y referente a esa prestación de servicios o producto.

Pero, Cuál es el valor de una marca? ¿se puede valorar?

He reflexionado sobre ello, y creo que sí. Le he dado muchas vueltas, y creo que esta podría ser una fórmula válida:

Donde:

VM = Valor de una marca

VPN = Valor percebido neto = Sumatorio de promesas y experiencias positivas – Sumatorio de promesas y experiencias negativas

Eng = Capacidad de Engagement = Índice que representa la capacidad de enganche social que tenga una marca.

Por lo tanto, el Valor de una Marca es el Valor Percebido Neto elevado a la capacidad de engagement de esa marca.

No quiero ser un Illuminatus. No penséis mal. Le he dado muchas vueltas a este asunto y creo que podría ser un muy buen índice de medición cuantitativa de una marca.

Pero, como no podría ser de otro modo, mi valor será uno, y el tuyo otro. Dado que los parámetros de esta fórmula son tremendamente subjetivos.

Paso este meme a quien quiera recogerlo. Todos mis contactos y amigos que podrían responder ya lo han hecho, así que lo lanzo al viento.

Enrique Aguilera se carga los mitos del SEO.

Chema analiza cómo medir el Social Media

Jordi, y las 5 cosas que debes saber antes de empezar tu proyecto emprendedor

Javier, y su recopilación de opiniones del caso Mobuzz.

Javier, y su analisis de los modelos de negocio en Internet

Javier y sus alternativas para ganar dinero con la publicidad

Marc Cortés analiza su primera vez en IniciadorBCN. Una opinión muy buena que me hizo especial ilusión.

Javier, y su error emprendedor… y sobretodo, la calidez y ánimos que transmiten los comentarios de esta entrada.

Jordi, y su post digiriendo lo que él denominó un fracaso, y yo una piedrecita en el camino.

Javier analizó si las redes de blogs habían muerto. Un post tranquilizador, porque estabamos analizando lanzar Opinablogs.

Dani, y su vida tranquila (los coj**nes)

Enrique Dans y una de sus cruzadas contra la SGAE.

Enrique Dans, otra vez, y su escribir por Dinero. Me solidarizo con las opiniones de los buenos de Bloguzz

Angel María, y la importancia del Networking (poniéndose a él como ejemplo)

Julio Alonso y las conclusiones de su juicio contra la SGAE.

Nacho, y sus 10 mandamientos de las webs corporativas

Enrique Dans y cómo Metallica no entiende nada. Muy buen grupo, pero muy poca visión!

Víctor, y lo que más le gusta del hecho de ser blogger.

Y el que he hecho yo que más me ha gustado de este 2008:

en Cremark, mi análisis del caso Bubok. Me ha permitido conocer a, por ejemplo, Steven Posner, de Secuoyas.

en Pymecrunch, no lo tengo tan claro… pero creo que es el de los consejos de SEO para Pymes.

Creo que me dejo alguno… pero si me lo dejo es porque no le puse la estrellita en mi Google Reader.

Feliz año a todos. Es un placer seguiros a todos.

Y tú, cuales han sido (o fueron) los mejores posts del 2008?? paso el Meme a cualquiera de los que he citado en este artículo, o a quien quiera seguirlo.

Sigo esta propuesta de buzz, que viene a ser una especie de meme, el proceso del cual es (pasteando los 4 puntos del post de Marc Cortés)

1. 1. Virus -> ganar el libro de Risto
2. 2. Medio ->Internet (blog, Twittery e-mail)
3. 3. Camino: contagiar a unos cuantos (yo invito a Ángel Rocafuerte, +Joan Jimenez, Miguel Guinaliu, Miguel Galve, o Jorge González bloggers especializados en temas de marketing y publicidad con la finalidad que dispersen en virus.
4. 4 . Funcionamiento -> debes escribir un post comentando esta acción.

La verdad es que con la reseña del libro que hizo Juan, me dieron ganas de ir a comprar el libro de este personajillo (irreverente, déspota, pero que hace su trabajo al fin y al cabo), y que ha sabido llevar tan bien su marketing personal. A ver si hay suerte y me toca!

Yo, por ejemplo, y para nombrar mi actividad habitual en la red, y por orden de importancia:

• no leo feeds en el trabajo (con Pozu nos conjuramos así, en pro de la productividad).
• No posteo para Pymecrunch en horario de Brandea. Es un trabajo que lo facturo yo, y no la empresa.
• Redes sociales, facebook y Xing, en casa.
• Twitter, como es fácil de ver, mediante twitterberry. Es la única licencia que hago, porque considero que no disminuye mi productividad leer 20 twitts cada 2 horas.
• postear mi blog, en horario intempestivo, cuando tengo hecho lo otro.

Total, que toda la actividad que supone mi vida en red la hago en horas no oficialmente de trabajo. Brandea Studio acaba de empezar, y todo está por hacer (aunque todo sea posible).

Así que lanzo este meme a conocidos que se que hacen un uso intensivo extenso de la web y de sus plataformas de networking y comunicación, pese a su trabajo. ¿Cómo os lo montáis? ¿Si la hacéis en casa, cómo congeniáis la vida personal (familia) con esta actividad 2.0?

Paso este Meme a Marc Cortés, Albert Barra, y a Víctor Esparza. Talvez son los que veo que más actividad tienen, entre todos los emprendedores y amigos que sigo, aunque tienen distintas situaciones personales:

. Marc es trabaja por cuenta agena y es profesor, por lo que tiene que preparar clases

. Albert acaba de emprender un proyecto, por lo que se asemeja a mi un poco, aunque soy consciente que tener actividad 2.0 es precisamente parte fundamental de su trabajo

. Victor es blogger profesional y estudiante (cosa que supone exámenes, etc)

Me ha hecho gracia, y voy a responderlo, porque ya lo he visto en 2 blogs i el propio Alan me lo ha preguntado explícitamente por e-mail.

Se trata de hacer una lista de los 7 blogs que encuentres más interesantes, los que más simpatía te reporten, los que mejor traten los temas, los que sean de lectura obligada por tus preferencias.

Pues bien, esta es mi lista, con la razón principal:

• Webnostra, de PoZu, porque primero prueba y después postea, así siempre saca consejos interesantes sobre TIC.
• Lbaltrons, de mi mujer, porque es el blog de mi familia, en el que Joanet, mi hijo, es protagonista.
• Bitperbit, porque me gusta el enfoque con el que trata temas de actualidad, gadgets, programas, etc.
• Loogic, porque analiza y sintetiza a la perfección temas que en otros sitios ni tan solo tratan. Es un blog que va al grano.
• DenkenUber, por el enfoque “pro” de los temas, de un bloguero de los pioneros.
• Taller D3, el blog de marketing que más me gusta, porque no sólo se queda en encontrar virales en youtube . La serie de posts “Tienes una cita” me encantan.
• AgujeroNegroInforma, lo acabo de conocer, porque somos editores los 2 en pymecrunch.com, pero sus contenidos son de gran calidad, y de temas que no son los habituales.

Me cuesta mucho resumir en una lista de 7 … y me tengo que dejar a EnriqueDans, a Genbeta, cuyos posts creo que han ganado en calidad últimamente, a Carlos Blanco, del que me gusta sobretodo su visión pragmática de las cosas, también va bastante al grano, aunque prefiero más sus posts de movimientos empresariales que los posts relacionados con todo lo que rodea a los dominios.

No obstante, me gustaría ver la lista de preferencias de blogs dentro de un año… en mi GoogleReader me he dejado a muchos que sigo y que tienen enorme calidad.

Paso este meme a cualquier lector que quiera seguirlo.

Ahí van los míos.

El real: en las nuevas oficinas de Brandea Studio, la nueva empresa que estamos creando junto con Pozu y Jordi Sureda, un estudio de Branding, Comunicación y Publicidad en Lloret de Mar.  Ya os hablaremos de ello más adelante, cuando estén acabadas las oficinas.

El Virtual:  sin demasiadas florituras. Con la barra de GoogleDesktop, y SongBird arriba, con Coldplay en el momento de la foto.  Ah! y en Windows!! me hubiera gustado un iMac, pero…

Estos Memes son los que socializan el acto de bloguear. Sí señor.

Este es el estado de mis complementos hoy:

Comentarios (sobre los que no tenía instalados):

• Todavía no tenía instalado ningún diccionario! he puesto el de las lenguas que suelo usar.
• Foxmarks bookmark synchronizer: Una aplicación que ya aparece como entre las más populares. Si lo instalas en todos los ordenadores que uses, siempre tendrás configurados los mismos favoritos. Ya va por la versión 2.0.34 y funciona de maravilla.
• GmailManager: Gestor de cuentas y notifica cuando tienes nuevos mensajes para leer.
• GmailSpace: “FTP” para aprovechar los más de 6Gb de tu cuenta. Es super práctico.
• Remember the milk for Gmail: Aprovecha tu cuenta RTM para que aparezca una barra de tareas en tu ventana de Gmail. Muy práctico, y integrable con GoogleCalendar.

¿quien ha dicho que los Memes no son útiles? a través de ese Meme de Alan seguro que más gente como yo ha descubierto una extensión que desconocía y le es súper útil.