Esta Keynote no deja de ser el fruto de un análisis profundo, de dónde vengo, y a dónde quiero ir. Es un analisis de DAFO personal, de lo que me motiva y lo que no tanto, lo que me apasiona y lo que no. Este análisis interno es el primer paso para definir una política de comunicación. Es un ADN de marca.

Ahora, quisiera compartir la fase 2 y 3 de todo proceso de comunicación de marcas. A modo de explicación, y a mi modo de ver las cosas, una marca (personal o corporativa) tiene que plantearse 4 fases bàsicas:

1. Análisis interno, profundo, para tener claro el ADN de marca.
2. Establecimiento de Objectivos de comunicación para lograr la Rentabilidad (un sueldo como freelance para una marca personal, lograr un ascenso o un nuevo trabajo para otra marca personal, o un ROI adecuado para una marca corporativa)
3. Definición, configuración, y uso adecuado de los medios sociales que te van a ayudar a ello. El Plan de Medios Sociales que vas a explotar.
4. Medición, control, seguimiento, y reformulación de objetivos.

En este post os voy a explicar mis fases 2 y 3.

Objetivos personales:

Mi objetivo principal es lograr una estabilidad financiera que me permita vivir tranquilo. Ser un buen profesional para los clientes que me contraten, pero sobretodo, ser un buen padre y un buen marido.

Una vida tranquila teniendo los mínimo cubiertos. Como diría Maslow, cubrir la base de la pirámide y también el segundo nivel. Lo de la Auto-realización me lo guardo para cuando tenga 60 años.

Medios Sociales seleccionados para ello:

El Landscape es enorme. Y yo he provado muchos medios (por curiosidad). No obstante me quedo con:

1- Medios de Expresión:

• Éste, mi blog, lo dejaré como personal/profesional. dejaré de expresar con análisis profundos temas y detalles de mi profesión. Ya hay muchos blogs mil veces mejor que el mío para ello. Mi blog personal será personal. Escribiré lo que me apetezca y cuando me apetezca. Opinión, denúncia, analisis breves, etc. No me preocuparé por la periodicidad. … No sea que los blogs hayan muerto y yo todavía no me he enterado.
• Dentro del mini-Blogging, mi Tumbrl será un mini-blog de recuerdos y vivencias, reflexiones personales, y fotografias curiosas.
• Dentro del nano-blogging, mi Twitter dejará de ser emocional. Nunca más volveré a explotar Twitter como lo hice hace un año, justo en el nacimiento de mi hija Aina. Será un medio profesional y de networking, con aportación de contenidos y con un nivel de RT’s coherente. En twitter aparecerán lo que me ha interesado profesionalmente, mis Shared Items de Google Reader, etc.
• Mi perfil en UStream será usado a modo profesional y de proyectos personales (como l’Associació de Veïns del Nucli Antic de Lloret de Mar, donde ejerzo de vocal y responsable de comunicación.

2- Medios de creación de Contenido:

• Mi canal de Slideshare será como ha venido siendo, totalmente profesional a mis 2 actividades que pueden precisar Slideshare: formación y expersión de los contenidos de trabajo que desee generar.
• Mi canal de Youtube va a ser personal. Totalmente creativo. Colgaré Clips musicales de Storytelling emprendedor, pasional, editados con iMovie y sin ninguna pretensión. La perfección en el retoque de video se lo dejo a los expertos. No obstante, en mi canal también habrá playlist de “Formación”, con los vídeos que uso en mis cursos.
• Flickr: Tendrá lo que venga de Instangram
• Instangram: será totalmente creativo, lo que me vaya surgiendo. Admiro los perfiles de Instangram de la gente a la que sigo, como Valentí Sanjuan, Xavier Guell o Marta Abella (por poner 3 ejemplos) porque cuelgan unas fotos impresionantes.

3- Medios de geolocalización:

• usaré FourSquare sólo cuando me mueva por trabajo. Una reunión en el Hotel Pulitzer, o unas cañas con mis colegas del departamento online del FC. Barcelona. Foursquare no lo encuentro adecuado para ir geolocalizando tu vida de ocio el fin de semana.
• Facebook Places: dejaré de usarlo. De hecho, sólo lo he utilizado en 2 ocasiones. No procede, para mi.

4- Redes sociales profesionales y medios de networking:

• Mi red principal profesional será LinkedIn. Para contactos profesionales. Bien usada. Participaré más y mejor en los grupos en los que estoy inscrito.
• Mi red en XING entra en proceso de mantenimiento standBy. No la descarto, pero tampoco la uso.

5- Redes sociales generalistas –> Facebook:

• No creo que necesite, a día de hoy, plantearme el paso de un perfil personal a una FanPage como la de TITONET o a la de Mertxe Pasamontes (por poner 2 ejemplos).
• El uso de Facebook lo llevo desarrollando teniendo en cuenta mi teoría sobre los grados de amistad en Facebook, y tengo un 15% de amigos tipo 6 (amigos de verdad).
• Tengo una lista de amigos que llamo PRO que tiene unos 400 perfiles. Por tanto, le doy un uso también profesional.
• De mis álbumes de fotos, hay muchas carpetas que sólo pueden ver mis familiares y amigos tipo 6. Así salvaguardo mu privacidad y la de los míos. De todos modos, no suelo colgar fotos de mis hijos.
• El chat de facebook sólo lo tengo activado para amigos tipo 6 y Amigos de Lloret (tipos 2-6)

Creo que no me dejo nada. Si veo que olvido algo, actualizaré el post.

Espero que os sirva de algo mis reflexiones y decisiones. Un saludo!

Siempre habrá intrusismo, y en cierto modo es positivo que así sea. Si hay personas que desarrollan una función para la que no están del todo preparados, los que sí que lo están deben mejorar y hacer algo para resaltar por encima de esos “intrusos”.

Hoy por twitter deambulan muchos coach que no llegan al listón mínimo para poderse denominar Coach con todas sus letras. Lo mismo para un experto en Storytelling, expertos en Marketing, Recursos humanos, Communties Manager, etc. Toda persona puede, lícitamente, abrirse paso entre el ruido de Twitter o Facebook para intentar ganarse la vida con este tipo de profesiones (igual que lo hacían los agricultores en mi pueblo)

En las redes sociales podemos ver muchas personas demostrando sus conocimientos en cada una de sus áreas, y, obviamente, lo que demuestran unos no es lo mismo ni tiene la misma calidad que lo que demuestran otros. El que realmente es experto en algo lo demuestra con sus buenas palabras y frases.

Yo no creo que este tipo de “intrusismo” perjudique a una profesión determinada. He llegado a oir que la figura del Comunity manager está pervertida (digo Communty manager porque es la que más cerca me queda). Sí que es verdad que una empresa puede sentirse engañada por un Community que no sea del todo profesional o correcto, pero lo que esta empresa debe hacer es cambiar de proveedor sin despotricar de todos los community manager que están a su alcance.

Empresa: si no te ha gustado un proveedor, pues cambia a otro proveedor para el mismo recurso. Es ilícito pensar eso de que “paguen justos per pecadors“. No crees?

Os dejo la información del curso:

Objetivo

Entender la eficacia de las redes para expandir una marca.

Programa

Qué son las Redes Sociales y profesionales y beneficios que aportan a las empresas.

• Qué son y para qué sirven las redes. Tipos y clasificación.
• Pasos previos antes de entrar/seleccionar una red: la Estrategia.
• Cómo estar en una red desde un punto de vista de empresa.
• Los mejores embajadores: Empleados, Internet, redes y roba-tiempo.
• Aplicaciones empresariales de las redes.
• Tipos de redes y breve análisis de cada una.
• Herramientas de gestión: aplicaciones para gestionar las redes de forma agrupada.
• Consejos para estar en las Redes: uso correcto como herramienta de promoción personal, profesional y empresarial.

Caso práctico:

La campaña de Sandro Rosell en las elecciones presidenciales del FC Barcelona. Para este ejemplo intentaré plasmar en 2-3 horas todo lo que viví en la campaña para las elecciones del FCBarcelona, trabajando para la candidatura de Sandro Rosell, primero como miembro del Consell 2.0 y luego como Community Mnger durante la campaña.

Para este caso, he cogido (con su consentimiento) mucho material que, minuciosamente, Francesc Grau fue recopilando durante más de 7 meses, y que podéis ver en este Slideshare.

Ponentes:

David Soler:
su perfil entero en su blog > www.davidsoler.com

Y un servidor.
Fecha y Hora:

Fecha: 9 y 11 de noviembre de 2010
Hora: de 17:30h a 21:30h

Quisiera completar esa teoría en la otra plataforma más pontente que tenemos para crear branding en el panorama actual de los Social Media: Twitter.

La misma teoría se complementa en Twitter, también… pero con distintos factores a tener en cuenta:

1- Quiero mantener la gradación de amistad en 6 Tipos Básicos de Amistad:

• RECIEN CONTACTO: Acabas de recibir su invitación, la aceptas, y ni tansolo te tomas la molestia de ver su perfil, bio, info, etc.
• FALSO AMIGO (AMIGO ROLLO FACEBOOK): aceptado y etiquetado, sin más procesos.
• CONOCIDO: lo aceptas porque has oído hablar de él… o le sigues en twitter/blog desde hace un tiempo/meses/años… o incluso… es tu puto ídolo.
• SALUDADO: te has lanzado a interactuar con él. Hay comunicación 2.0
• AMIGO EN LA REALIDAD: Como a muchos nos ha pasado. Después de 200 DM por fin te cruzas en el camino de ese amigo twittero, y te abrazas a él. Te chupas una conferencia sentado a su lado… te vas de copas, y luego … sólo lo volverás a ver al cabo de otros 200 DM. Pero es un buen amigo. Mejor que antes. [
• En mi experiencia particular… como @Jordi_perez: Se lo pregunto a Marc Cortes –>  ¿O no es verdad, Marc? A tí y a mí nos pasó en tu primer Cava&Twitts. Hace más de 15 ediciones, ya…
• CONVIVENCIA: superado el punto 5, en otro nivel… le has visto/hablado en persona. Hay feeling. Es amigo tuyo (amigo de verdad). Te irías de fiesta con él… o incluso él te ha invitado a hacer una paella en su casa. Puede que hayas meado en el  WC de casa. Es alguien que viene de lo 2.0 pero es un “muy mejor amigo” como los de hace escasos 5 años, cuando Facebook era ciencia ficción.

2- Las listas de twitter nos permiten interactuar con estos Amigos … ordenando los Followings en 6 listas básicas (TIPO1, TIPO2…TIPO 6)

3- La plataforma ya nos permite seguir o conversar mejor, dado que las listas sirven precisamente para eso.

4- No es tan cómodo como FAcebook el gestionar movimientos de Followings i Followers entre distintas listas… pero la solución és relativamente fácil.

5-La relación entre Followers i Followings teniendo en cuenta las listas es un poco distinta: Todos nos relacionamos con todos en twitter… dado que:

• Si alguien quiere conversar contigo y no lo tienes como Following, puedes hacer repply o RT sin tener la necesidad de seguirle.
• Si alguien te dice o hace algo , y quieres pasar a Follower suyo, automáticamente lo ubicarás en una de los tipos de amigos. Por ejemplo, puede pasar de Usuario Non Following a Following TIPO 4.
• La interacción y la conversación se puede dar en los 4 niveles de relación posibles de twitter (ver post de Chema Martínez-Priego en Simdalom.com)… independientemente de que los tengas Taggeados en un tipo de Lista u otra.

Recordad que en Facebook, según esta teoría,

T1 se relaciona con todos (como no podría ser de otro modo)

T2 se relaciona con todos menos con T1

T3 se relaciona con T3, T4, T5,  menos con T1 y T2

T4 se relaciona con T4 y T5,  menos con T1, T2 y T3

T5 sólo se relaciona con T5 y T6

T6 se relaciona con T5 y con T6.

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Deja tu comment… o si eres T4, T5 o T6 conmigo, pues  envíame un DM (porque seguramente ya seré Follower tuyo),
y si encima eres T5 o T6 seguramente ya tienes mi móvil.

Thanks 4 playing.

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Tu eres mi amigo en Facebook: la escala de Amistades 2.0

Cómo se establecen los niveles de confianza entre estos 6 tipos de “Amigos” ???

Deja tu comment… o si eres T5 o T6 conmigo, pues ya tienes mi móvil. ¿¿¿No???

Según mi parecer es la mejor explicación que he oído sobre cómo aplicar técnicas e instrumentos de Social Media para el mundo empresarial. Estas son las razones del porqué soy tan rotundo:

• En la charla queda demostrado la capacidad de Genís para adaptar el argumentario a la gran empresa, y eso es algo que tenemos que hacer siempre todos, más aún  los que trabajamos con pequeñas empresas.
• Introducción larga, muy techie, pero que asienta las bases de lo que explica a partir del minuto 30.
• Explica el cómo aplicar, no sólo lo que es el Social Media.
• Da buenos ejemplos, que por obvios que son, deberían poner rojo a más de un responsable de marketing de las empresas “retratadas”.
• Lenguaje llano, ameno, con un estilo genial.
• Hacer entrar el Social Media Management en los Procedimientos de la empresa. Ese es el lenguaje que todo responsable de sistemas, responsable de calidad, o gerente debe entender.
• Propon acciones pequeñas. No vayas con grandes planes de Social Media super extensos. Es algo que la experiencia en Brandea nos ha enseñado a base de palos.
• PPT muy bien hecho, sin rollos ni parrafadas… muy visual.

Chapeaux, Genís. Que conste que no es peloteo.

Detalles del seminario:

Título:
Posibilidades publicitarias en la red y control y seguimiento de acciones de Nuevo Marketing.

Sinopsis:
La consolidación de la Web 2.0 ha traído consigo numerosas tecnologías sociales que han hecho que Redes Sociales y comunidades como Facebook o Tuenti, Xing o LinkedIn, blogs,  microblogs,   wikis, mundos virtuales…  formen parte de nuestro vocabulario habitual.

Los medios de masas están perdiendo efectividad (tiempo de exposición, impacto…), mientras que los medios sociales comportan nuevas interacciones entre un nuevo actor, el Prosumidor, quien es cada vez más capaz de influir en las decisiones de compra de sus conocidos y amigos.

En consecuencia, los medios sociales afectan cada vez más a las ventas (marketing) y la reputación (Branding y posicionamiento) de las marcas.

Ya no sólo es necesario comunicar, transmitir. Ha llegado el momento que las empresas deben empezar a conversar con sus clientes a través de los nuevos medios. Por lo tanto, es de vital importancia que dichos Medios Sociales formen parte de la planificación de todo profesional de marketing.

Este seminario es un repaso a las opciones publicitarias online, y un acercamiento a aspectos que conforman el día a día de los profesionales del Nuevo Marketing (posicionamiento, alcance, repercusión, rentabilidad, engagement, reputación, branding). Analizaremos las ventajas de los Social Media vs. Los Mass Media, y aprenderemos fórmulas para interactuar con el nuevo ecosistema online, en el que todo el poder está en manos de las personas, nuestros clientes.

Detalles:

• Precio: Gratuito para antiguos alumnos socios de EADA-Alumni. 60€ para los no socios.
• Fecha: 26 de Mayo de 2009
• Horario: de 19h a 21h
• Lugar: EADA – Barcelona. Aragó, 204. Barcelona. Telf: (+34) 934 520 844

Como hace poco reflexionaba Javier Godoy, poco a poco,” debemos hablar ( escribir ) menos sobre el por qué hacer social media, y un poco más sobre el cómo“

Ahora, para seguir un poco el tema, he querido ver a la famosa Susan Boyle. Y sinceramente, me he decepcionado.

Analicemos los 2 vídeos:

Paul:

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Susan:
No dejan embeber, todavía, así que sólo pongo la URL sin link.

http://www.youtube.com/watch?v=RxPZh4AnWyk

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Fijaros en ambos vídeos.  Y analicemos:

Paul Potts:

• Fue un éxito de viralidad. Todavía hoy se continua reproduciendo a saco.
• Fijaros en el público, en el jurado, en las caras antes de que cante, durante la interpretación (sobretodo) y después. Todos los sentimientos que emanan los que lo escuchamos son auténticos.
• Dichos sentimientos están en consonancia con la realidad de la canción. Es decir, que como Nessum Dorma es una canción InCresccendo, los sentimientos también.
• La cara de la chica del jurado, y su lenguaje No Verbal, es auténtico.

Susan Boyle:

• La canción no tiene tanta fuerza como Nessum Dorma, pero la gente enseguida se levanta de sus sillas. Sospecho que el Regidor del programa es un puto crack, porque los levanta a todos de golpe. Pero… se hubieran levantado sin ese regidor?
• El jurado enseguida empieza a hacer el papel de Uoaaaaaaaaaah!!! … pero ese sentimiento no va en consonancia con el tempo y la fuerza de la canción.
• Susan creo que tiene una estrategia bien clara: se hace la freaky, para jugar con el factor sorpresa de su voz. En la entrevista de después se la ve una mujer totalmente normal. Para qué carajo haces la freak delante de todos, entonces?

Resumen:

Los sentimientos que emanan en un vídeo y en el otro son totalmente diferentes… pero la organización ha conspirado para que ambos vídeos sean un éxito de Youtube, y así, que la discográfica esté contenta.

Es un timo.

¿Qué opinas tú?

Por cierto, el diseño de la portada es de mi socio en BrandeaStudio, Jordi Sureda, nuestro director creativo.

Durante este periodo de tiempo ha pasado de todo. Como buenos profesionales que pretendemos ser, los autores hemos movido hilos para desarrollar un plan de lanzamiento, que ha consistido en:

- post simultáneo en los 18 blogs de los autores. Ello supone una audiencia brutal, sobretodo por ese peazo de blog sobre marketing en español, eTc. Mi blog talvez sea el último en nº de páginas vistas!
- Colgar el libro en Bubok, para PDF y libro en papel.
- Notas de prensa (si… notas de prensa… pese a lo que opinan muchos, … eh?? Roberto Carreras ). En el momento de escribir estas líneas hay 81 Blog Reactions en Technorati.
- Presentación offline en el marco del OME. Este es el vídeo.

- Promoción boca-oreja, y acciones puntuales de cada uno de los autores. Por ejemplo, Marc entregó un ejemplar ni más ni menos que a Ernest Benach, @ebenach en twitter, quien es un político totalmente convencido de todo lo 2.0, como demostró en el Cava&Twitts.
- Promoción y participación en medios sociales, como Delicious, Facebook,…
- Widget-marketing, como podéis ver en el lateral de este blog. Si queréis, embebedlo en vuestro blog. Para eso está.

Resumiendo:  Descargar PDF ,  Comprar Impreso en Bubok , Grupo Facebook , Grupo LinkedIn

En términos de lanzamiento, es loable y a destacable el trabajo que se han metido sobretodo Javier Cerezo (gestión de toda la web-blog y del widget…) y Eva Sanagustín para mantenernos a todos activos, pese a haber lanzado ya.

Pronto seguiremos trabajando en novedades importantes para este interesantísimo proyecto. Ya os iréis enterando. Seguro. Mientrastanto, sólo deciros muchas gracias a todos los que os lo habéis bajado, y gracias a todos por leerlo y usar los medios participativos que os brindamos para seguir evolucionando la obra.

Y si no lo has leído, decirte que Bubok estima que el libro se lee en 18 horas! ánimo!

Mañana es Sant Jordi!!

Y como es mi santo (Marc Cortés me lo ha recordado) y también el día del libro, de la rosa, de los paseos por Les Rambles, etc… he decidido lo siguiente:

Regalo 1 ejemplar del eBook a la persona que quiera hacer un post en Cremark. Un post de temática Marketing, a poder ser, cómo el marketing puede ayudar a la empresa de quien haga ese post. Por lo tanto:

• Tiene que ser emprendedor, empresario, o emprendedor semilla. Da igual. Pero tiene que estar metido en un proyecto  emprendedor, tanto del mundo real como del virtual. Ya sea una tienda detallista o una S.A. Da igual.
• Abstenerse profesionales del marketing. Mejor que reflexione alguien que no sea marketer. Si tienes nociones de marketing pero no te dedicas a ello, adelante. Eres bienvenido.
• Tiene que reflexionar sobre el estado actual de su marca (la marca de la empresa, o la marca personal… o las 2. Lo que prefiera)
• Tiene que hablar de cómo cree él que el marketing le puede ayudar en su negocio.
• Tiene que explicar alguna cagada que haya hecho a nivel marketing, y que haya aprendido de ella.

Que te parece??? te apuntas??

Mandame un mail a jordiperez77 @ gmail . com, hasta el dia 5 de Mayo, y publicaré la mejor. Y por tanto, el libro será de ese ganador. Qué te parece?

Jordi Bufí me ha convencido de que es muy importante compartir también acciones de trabajo. Acaban de compartir su plan de empresa de hace 10 años! comparten hasta su hoja XLS de control contable de Neurotic.

Pues bien. Yo comparto una ppt que he realizado hace nada, y la presenté hace 15 días a una institución de provincia de Girona.
Como veo que no están mucho por la labor, he decidido fluir y compartirla. Quien quiera, que la aproveche libremente. He pensado en colgarla porque no hay demasiado contenido de este estilo en català.

Al fín y al cabo, no deja de ser una gran “melange” de conceptos que encontrarás en sitios de compañeros tan notorios como Interactividad.org, Simdalom, o joanjimenez.com.